FIXNET 

Test rychlosti

Co dělat když je vaše internetové připojení pomalé?

Pokud máte pocit, že je vaše připojení k internetu pomalé, zkontrolujte prosím nejprve zda:

• ostatní členové vaší domácnosti nebo zařízení (počítače, telefony nebo TV) aktuálně nevytěžují vaší přípojku stahováním nebo odesíláním dat
• není pomalý i váš počítač nebo zařízení na kterém používáte Internet
• jste ve stejné místnosti, kde se nachází váš router a zda máte plný signál (pokud jste připojeni prostřednictvím WiFi)

V případě, že žádné z vašich zařízení, ani žádný člen vaší domácnosti nezatěžuje přípojení a váš WiFi signál je v pořádku, proveďte měření rychlosti dle níže popsaného postupu.

Jak správně měřit rychlost připojení?

• Rychlost připojení k internetu měřte na počítači, který je připojen LAN kabelem přímo k vašemu hlavnímu routeru.
• Rychlost připojení nikdy neměřte, pokud je váš počítač připojen prostřednictvím vaší domácí WiFi sítě. Špatná kvalita signálu nebo rušení od ostatních WiFi sítí velmi negativně ovlivňuje výsledek měření !!! 
• Pro správné měření rychlosti vypněte nebo odpojte všechna ostatní zařízení, která sdílí totéž připojení k internetu a tím mohou ovnlivnit naměřené hodnoty.
• Na počítači, na kterém měříte přenosovou rychlost, ukončete všechny aplikace, které používají (i na pozadí) připojení k internetu, např. stahování dat prostřednictí P2P sítě, sychnonizaci dat od cloudu atd.
• Při měření vyšších rychlostí vypněte také aplikace zatěžující a zpomalující operační systém počítače, např. antivirovou ochranu.
• Běžně dostupnou a minimální garantovanou rychlost našich přípojek naleznete zde.

Kde měřit rychlost vaší přípojky?

Pro ověření rychlosti vaší přípojky použijte měřič NetTest, který provozuje Český telekomunikační úřad (ČTU). Tento měřič rychlosti umožnuje zaznamenat všechna vaše měření a také provést certifikované měření, které slouží reklamaci služby. 

Měřit rychlost začněte kliknutím na obrázek níže.

Nenaměřili jste správné hodnoty?

Pokud naměřená rychlost, neodpovídá námi udáváným hodnotám (běžně dostupné a minimální garantované rychlosti) kontaktujte nás. Vaši přípojku prověříme. Kontakovat nás můžete na podpora@fixnet.cz nebo na telefonním čísle 376555400.